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Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

ACQUASITE, SL
NIF: B44728947
Domicilio: Avenida La Trinidad, 10, 38204 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico de contacto: contacto@humix.cl

2. Datos que recopilamos

Al completar el formulario de contacto o de solicitud de diagnóstico en este sitio web, recopilamos los siguientes datos: nombre, teléfono y, cuando se indique, el tipo de humedad detectada. Estos datos se envían directamente a través de WhatsApp o, cuando corresponda, a través de un formulario integrado con nuestro CRM.

3. Finalidad del tratamiento

  • Responder a la solicitud de diagnóstico o información sobre los servicios HUMIX.
  • Contactar al usuario para agendar una visita técnica, cuando se solicite.
  • Gestionar la relación comercial, en caso de que el usuario se convierta en cliente.

4. Base legal

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario, otorgado al enviar voluntariamente el formulario de contacto o al iniciar una conversación por WhatsApp.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el interés del usuario en los servicios, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos.

6. Compartición de datos

Los datos pueden ser tratados a través de herramientas de CRM y automatización de marketing (GoHighLevel) y de WhatsApp Business, utilizadas exclusivamente para gestionar el contacto comercial. No vendemos ni cedemos datos a terceros para fines publicitarios ajenos a HUMIX.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, contactando a través del correo electrónico indicado en el punto 1.

8. Legislación aplicable

Este tratamiento de datos se rige por la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y, cuando corresponda, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo aplicable a la entidad titular.

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